Kontakt
Zvanični kontakt podaci i kanali komunikacije sa PSK Casino.1. Adresa i lokacija
Kazino se nalazi na adresi:
Španskih boraca 74a
Beograd
Republika Srbija
Pravno lice: GRAND CASINO D.O.O. BEOGRAD, matični broj 20094478, PIB 104108872. Adresa registracije: Japanska 3a, 11070 Beograd (Novi Beograd).
2. Radno vreme
Radno vreme: 00:00-24:00, svakog dana u nedelji.
Ulaz dozvoljen isključivo osobama starijim od 18 godina uz obaveznu identifikaciju.
3. Telefonski kontakt
Kontakt telefoni:
- +381 11 2202 800 (glavni broj)
- 011 2202 807
- 011 2202 822
- 062 232 5636
- 062 253 158
Telefonske linije dostupne su tokom radnog vremena.
4. Email adrese
Za opšta pitanja i komunikaciju:
Alternativne adrese:
Odgovor na email u roku od 48 sati radnim danima.
5. Jezici podrške
Podrška dostupna na:
- srpskom
- engleskom
- kineskom
- turskom
Neophodno je naznačiti željeni jezik komunikacije.
6. Regulacija i licenca
GRAND CASINO D.O.O. BEOGRAD je registrovan kao organizator igara na sreću u skladu sa propisima Republike Srbije. Direktor: Miloš Pejić. Odgovorno lice: Nikola Prokić.
7. Web prisustvo
Zvanični sajt: grandcasinoadmiral.rs
Dodatni domen: www.casino-beograd.com
Pristup web sajtu moguć je samo za lica starija od 18 godina.
8. Društvene mreže
Prisutnost na mrežama pod nazivima:
- Grand Casino Admiral
- Poise bar
Društvene mreže se koriste za informisanje o događajima i promocijama.
9. Upiti i pritužbe
Upiti i pritužbe mogu se podneti:
- lično na adresi kazina
- telefonom na naznačene brojeve
- emailom na navedene adrese
Pritužbe se rešavaju po internim procedurama i važećim propisima. Pisani odgovor se dostavlja najkasnije u roku od 15 radnih dana od prijema.
10. Ograničenja pristupa
Pristup kazinu i komunikacija podložni su sledećim ograničenjima:
- minimalna starost 18 godina
- obavezna identifikacija na ulazu
- poštovanje pravila kućnog reda
- zabrana pristupa licima koja su samoisključena ili isključena odlukom kazina
Kazino zadržava pravo da odbije komunikaciju ili pristup ukoliko su ova pravila prekršena.
11. Bankovni podaci
GRAND CASINO D.O.O. BEOGRAD posluje preko Raiffeisen banke, ima status uvoznika i izvoznika. Za finansijske upite i poslovnu saradnju koristiti zvanične kontakt adrese ili telefone.